香港學校近年面對的,不只是學生人數下跌、收生壓力,還有一浪接一浪的新政策、新要求與新責任。校長和管理層一邊要跟進防疫、學安法例、個人資料保障、學生支援新措施,一邊又要處理大量文書與報告;前線老師則要消化不同指引,再轉化為課室實踐和對家長的解說。當行政工作愈滾愈大團,學校如何仍然守住「教與學」與「學生福祉」的核心?
一、「新例大增+舊事未減」:學校行政為何愈做愈多?
過去數年,學校需要處理的法例與政策要求明顯增加,例如校園保安與危機處理指引、網絡與個資保護、學生多樣需要支援、評核及呈分機制調整、價值觀及國民教育相關活動等。每一項表面只是「多一份通告、多一張回條」,背後都代表:
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校長要研讀政策、制定校本流程、向全校交代及監察執行;
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中層與科主任要把要求轉化為具體計劃、時間表與紀錄方式;
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前線老師則常常變成「最後一關」,同時要教書、填表、開會、跟進個案。
簡單說,就是「新嘢不停加、舊嘢冇人減」,造成校內普遍的「行政疲勞感」。不少校長坦言,現在花在文件、審核、報表上的時間,遠多於十年前;有校長更擔心,在招聘困難和離職增加的情況下,長期高壓行政會拖垮學校團隊的士氣。
二、教師招聘愈來愈難:不是「請貴少少」就解決
在學生人口下跌、學額收緊的大環境下,學校一方面要「爭生」,另一方面卻同時面對教師供應吃緊的現實:
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年輕人投身教育行業的意欲下降,部分因擔心前景不穩定、工作壓力大;
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有經驗的老師在近年選擇提早退休、轉行或移居外地,令學校承接與傳承壓力增加;
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尤其是小型學校或地理位置較偏遠的學校,更容易出現「有空缺、卻很難請人」的情況。
結果是:
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校長及管理層要「兼教又兼管」,一人身兼數職;
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現有老師要填補空缺,例如兼任多個職務、代課、額外活動統籌等;
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新入職老師容易在短時間內被大量行政與活動淹沒,未必能專心打好教學基本功。
這種「人手未補上、工作已加碼」的結構性壓力,才是校長最憂心的地方——不是怕辛苦,而是怕「好老師撐唔住」。
三、對學生與家長的影響:你感受到的「學校好忙」,背後是甚麼?
家長近年常有一種感覺:「學校好忙、老師好忙」,約見老師要等、活動訊息多到看不完,有時問多幾句也怕「阻住人做嘢」。其實從學生與家長角度,學校行政壓力會帶來幾個連鎖反應:
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班主任與科任可用在一對一關心的時間被壓縮,雖然心裡想關心,但日程表真的排滿;
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活動、計劃愈來愈豐富,卻容易變成「完成交功課」模式,未必有足夠時間反思與鞏固;
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家校溝通有時流於「大量通告、少量對話」,家長難以真正理解學校的壓力與掙扎。
換個角度看,當你覺得:「點解老師覆訊息要等幾日?」、「校長好似好難抽到時間傾?」——很大機會不是他們不重視,而是真正「分身乏術」。
四、學校可以做甚麼?減壓而不減質的幾個實際方向
雖然整體政策與人口結構不是學校可以單方面改變,但在「可控範圍」內,校長與管理層仍有一些可行的調整空間:
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重新排序學校優先事項
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誠實檢視:哪些活動真有助學生學與德?哪些只是為了「完成指標」?
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勇於刪減或合併重複或效用不高的活動,釋放老師時間去做更核心的教學與關顧工作。
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簡化校本行政流程
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善用簡化表格、統一收集平台、減少重覆填報;
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以「一次收集、多次應用」代替多種版本的資料要求,減低老師被「文書炸彈」轟炸的情況。
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善用團隊,減少「一人扛全部」
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清晰分工:由中層、年級主任、行政團隊共同承擔部分政策跟進,而不是全部壓在校長或少數人身上;
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建立跨職系支援,例如由社工、教育心理學家、教學助理承擔部分非教學性的支援工作。
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對外清晰溝通:向家長講出學校的難處與堅持
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在家長信、家長日或簡報中適度說明:「我們近期需要應對甚麼政策/行政要求,因此某些安排會調整」;
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同時重申學校的核心:仍然是學生福祉、學習質素與品格發展,讓家長明白學校不是「懶做」,而是在有限資源下作慎重取捨。
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五、家長可以怎樣幫忙?不只是「體諒」,還可以是「同行」
在行政壓力與招聘困難的大前提下,家長並非只能「被通知」,也可以成為學校的重要夥伴:
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在表達意見時,除了提出不滿,也可以同時給予具體建議和正面回饋(例如:哪些安排對孩子有幫助);
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多以「想了解多啲」而不是「質問」的語氣,與班主任或校長溝通,有時一句「辛苦哂」已比你想像中更能撐住前線;
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若本身有專業背景(IT、活動策劃、家長教育等),可主動留意學校是否需要義工或顧問性支援,讓「多一雙手」變成現實而不是口號。
當家長願意理解學校的處境,老師感受到被尊重與信任,校方亦更容易在壓力下保持初心——繼續為學生提供有質素、有溫度的教育。
在政策與人口浪潮之中,學校無可避免要面對「新例大增」「人手緊張」的雙重壓力。但只要學校敢於整理優先次序、善用團隊與科技,而家長又願意從「要求者」變為「同行者」,就有機會在不理想的大環境下,為孩子守住一個仍然「有人情味」的學習場域。
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